Incidencias

Así es. Podemos ofrecerte un router Wi-Fi de un fabricante de primera marca que está ya configurado con los parámetros de Hits. Importante: no cargues ningún driver o modifiques parámetros del equipo. El router viene listo para conectarse a Internet.

La velocidad de tu conexión puede verse mermada cuando varios dispositivos se conectan a Internet usando el mismo router. También puede afectar el número de programas y aplicaciones abiertas que se conectan a Internet. Si estás conectado por Wi-fi, prueba a conectarte directamente al router usando el cable RJ45. A continuación reinicia el router y cierra en tu ordenador todas las aplicaciones y programas abiertos para realizar un test de velocidad.
 

Sí, disponemos de servicio técnico. Si el técnico tiene que acudir a tu casa por un problema nuestro, nosotros cubrimos el coste. Si el problema es de tu ordenador o router, o simplemente quieres que te ayude un técnico, se te informará del coste que tendrá para ti.
 

Si te conectas mediante Wi-fi, prueba a conectarte directamente al router usando el cable RJ45. A continuación reinicia el router y cierra en tu ordenador todas las aplicaciones y programas abiertos para realizar un test de velocidad. Si no puedes realizar el test y estás sin red, puedes ponerte en contacto con nosotros. Puedes consultar nuestros datos de contacto desde aquí.