Facturación

Sí, puedes establecer un límite de consumo. Solo tienes que llamar al 900 69 60 68 y hablar con uno de nuestros agentes para que establezca el límite que tú quieras. Empieza a controlar lo que gastas con Hits.

La primera factura de Hits será diferente al resto ya que empezará en la fecha de activación de servicio y finalizará el día 30/31 de cada mes (28/29 en el caso de febrero) al terminar el ciclo de facturación. Como normalmente, no se disfruta de la tarifa del mes completo, se aplica automáticamente un prorrateo en función de los días que has disfrutado de la tarifa. 

Si tienes alguna duda con el importe de tu factura, te recomendamos acceder al Área Clientes de Hits y consultar tu factura del mes, en la que encontrarás los importes y consumos generados. 

Si tienes una factura pendiente de pago de Hits, puedes realizar el abono por transferencia bancaria y/o pago por TPV. En cualquier caso, te recomendamos que contactes con nuestro servicio de Atención al Cliente para que te faciliten todos los datos de pago y te asesoren durante todo el proceso.

El impago por el Cliente de las cantidades debidas por la utilización del Servicio en la fecha en que se deba realizar el pago según factura implicará la obligación para el Cliente de pagar un interés de demora igual al interés legal del dinero, incrementado en un dos por ciento (2%), así como los gastos ocasionados por la devolución del recibo y el impago de la factura. Hits Mobile podrá utilizar y ejecutar para obtener el cobro de las cantidades adeudadas, los datos relativos a las tarjetas de crédito o débito y cuentas bancarias que hubieran sido facilitados por el Cliente, el saldo disponible asociado a su número de abonado, o los depósitos, fianzas o demás garantías establecidas.

El retraso en el pago total o parcial por el Cliente durante un periodo de tiempo superior a quince (15) días desde el envío de la factura al Cliente podrá dar lugar, previo aviso de quince (15) días, a la suspensión temporal de los servicios contratados por el Cliente con Hits Mobile. La suspensión sólo afectará a los servicios respecto a cuyo pago se haya incurrido en mora. El Cliente deberá abonar los gastos, hasta 10€, que suponga la reconexión de la línea que se haya visto afectada por la suspensión del servicio a causa de la mora en el pago. Hits Mobile restablecerá el servicio suspendido dentro del día laborable siguiente a aquel que tenga constancia de que el importe adeudado haya sido satisfecho por completo.