Antes de solicitar la eSIM, conviene comprobar si tu móvil es compatible y tener claro cómo funciona el cambio. No es un alta desde cero, sino un cambio sobre una línea que ya está activa, por lo que primero necesitas tener la SIM física funcionando correctamente.
La diferencia principal entre una SIM física y una eSIM está en el formato. La SIM física es la tarjeta que se inserta en el móvil, mientras que la eSIM es una versión digital integrada en el dispositivo, sin necesidad de introducir ninguna tarjeta.
Por eso, cuando surge la duda entre SIM o eSIM, no se trata solo de elegir una u otra opción, sino de comprobar si el móvil admite este sistema y si el operador permite activarlo.
También cambia la forma de gestionarla, ya que el paso de SIM física a eSIM se hace sobre una línea que ya está operativa. Si estás buscando cómo convertir SIM a eSIM o cómo pedir un duplicado de SIM a eSIM, lo importante es tener claro que el proceso parte de una línea activa y no de una contratación nueva.
La forma más rápida de comprobarlo es entrar en los ajustes de red del teléfono y buscar opciones como Añadir eSIM, Añadir plan móvil o Gestor de SIM. Si aparece alguna de ellas, es una buena señal. Aun así, conviene confirmar el modelo exacto, ya que la compatibilidad puede variar según el dispositivo, el país o el operador.
Si tienes dudas sobre si tu iPhone admite eSIM, la referencia general de Apple es clara: los iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR y modelos posteriores son compatibles con eSIM, aunque puede haber matices según el país, la versión del dispositivo o el operador.
Para comprobarlo, puedes entrar en Ajustes > Datos móviles y revisar si aparece la opción Añadir eSIM.
Si buscas un Samsung compatible con eSIM, lo más importante es comprobar el modelo exacto, ya que no todos son compatibles con eSIM. En general, esta función aparece en varias series Galaxy S desde el S20, en modelos Galaxy Z Fold y Z Flip, en algunas versiones FE y también en varios Galaxy A recientes.
Para salir de dudas, basta con entrar en Ajustes > Conexiones > Gestor de SIM y comprobar si aparece la opción Añadir eSIM..
Si te preguntas si tienes un Xiaomi compatible con eSIM, o usas otras marcas como Google Pixel, Oppo o Motorola, lo más recomendable es comprobar el modelo exacto y revisar en los ajustes del dispositivo si aparece una opción como Añadir eSIM o Añadir plan móvil.

Una vez confirmado que tu móvil es compatible, ya puedes pasar al siguiente paso: solicitar el cambio a eSIM para recibir el QR de activación. A partir de ahí, la configuración se completa desde el propio dispositivo y puede variar ligeramente según la marca o el modelo.
Si todavía no tienes línea con nosotros, puedes consultar nuestras tarifas móviles antes de solicitar la eSIM y elegir la opción que mejor encaje contigo.
En iPhone, la activación suele hacerse desde Ajustes > Datos móviles > Añadir eSIM. Cuando recibas el código QR, solo tendrás que escanearlo y seguir los pasos que aparecen en pantalla para completar la configuración.
Si tienes un Samsung, normalmente puedes hacerlo desde Ajustes > Conexiones > Gestor de SIM > Añadir eSIM. Desde ese menú podrás escanear el código QR y terminar la instalación siguiendo las indicaciones del dispositivo.
En otros móviles compatibles con eSIM, como algunos Xiaomi, Google Pixel, Oppo o Motorola, la activación también suele hacerse desde los ajustes de red o del gestor de SIM. Cuando recibas el código QR, lo habitual es que puedas escanearlo desde ese apartado y completar la configuración en pocos pasos.
Si tu móvil es compatible y ya tienes la SIM física activa, pasarte a eSIM es un proceso sencillo. Mantienes el mismo número, te olvidas de la tarjeta física y puedes gestionar tu línea de una forma más cómoda desde el propio dispositivo.
Si ya eres cliente de Hits, puedes solicitar el cambio a eSIM cuando cumplas esos requisitos. Y si además quieres ahorrar y tenerlo todo en una sola tarifa, puedes consultar nuestras tarifas de fibra + móvil.
Depende del uso que vayas a darle. La eSIM suele ser más cómoda si quieres evitar una tarjeta física, cambiar de dispositivo con menos pasos o usar varias líneas en un mismo móvil. La SIM física puede resultar más práctica si cambias de teléfono con frecuencia y prefieres una opción más tradicional.
La principal ventaja es la comodidad. No necesitas manipular una tarjeta física y, en muchos casos, puedes gestionar mejor una segunda línea o combinar uso personal y profesional en el mismo dispositivo. También reduces el riesgo de perder o dañar la SIM.
La eSIM no siempre está disponible en todos los móviles ni en todos los operadores. Además, si cambias de dispositivo o surge una incidencia, el proceso de traslado puede requerir una nueva configuración, en lugar de simplemente sacar una tarjeta y ponerla en otro teléfono.
Depende del operador y del tipo de gestión que se realice. Por eso, antes de solicitar el cambio, conviene revisar las condiciones concretas de la línea.
Lo habitual es que tu línea siga siendo la misma, pero pase a gestionarse en formato digital. Es decir, mantienes el número y la línea asociada, aunque dejas de usar la tarjeta física y empiezas a utilizar la eSIM en el dispositivo compatible.
Los smartphones son uno de los objetos más comunes entre los diferentes rangos de edades. Pero aun así, puede que no conozcas algunas de las curiosidades que te vamos a enumerar. ¡Entra y descubre cuáles son!
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